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大野接到这个电话的时候整个人都是蒙的。S级的不良登陆,只要登陆了,那今年的这个所谓的品质优秀奖那就直接和万博无缘了。亏自己一来的时候还很总经理夸下海口说要拿品质优秀奖。
他赶忙起身跑到量产管理室。
因为量产管理室是专门对应客户以及客户的不良信息和投诉的部门,所以暂时连系长都没有,所有的领导干部都是由部长大野兼任着,好象程金他们只是担当而已。
大野边走的时候边和总经理打电话报告这个事情,完了之后又马上和山本报告,这下搞的所有高层领导全部聚集在量产管理室门口。
不良原因很简单,是有个电子部品焊接不到位,松了。
主要问题是焊锡枪的口部因为磨损所以相对与焊丝来说大了一些,导致焊锡的时候不均匀,有些部品焊接的很好,有些零件又有问题。
“全选,把所以已经做好的部品全选,还有已经打包准备出货的也是,全部拆开全选,把不良品选出来,另外已经发到客户那边去的,请马上派人去客户那边选别替换,这些工作请品管的制品出货检查担当”总经理说道
说完之后又望了新来的太田以及暂时还没有走的田中一眼道“你们生产技术马上派人过来进行修正,另外请检讨下,为什么会出现这个问题?关于焊枪嘴不是定期更换和点检的吗?为什么没有做?请给我马上做一个再发防止对策,还有出了这样的问题,为什么检查机检查不出来,请确认下你们生产技术课在准备这台检查机的时候有没有什么技术漏洞没有提出,拜托今后叫你们部的设备保全的人员多来现场走动走动,不要一天到晚的坐在办公室里面”
新田和田中听完点了点头,不再说话,也不好意思说话。因为出了这样的问题,他们真的不知道说什么好,现在说什么有用吗?不良品都已经出到客户那边了,说什么也于事无补了。
“还有大野君,请你马上去广州客户那里,无论如何都要把这个问题攻克下来,不管怎么样,不可以把这个问题登陆到客户的品质平台上去,一旦登陆上去,今年我们的品质优秀奖的目标将会达成不了。还有,请你这个部长再去确认下,问下检查课的刘云为什么这么多不良可以流出去?你们制品出货检查是怎么样做的?请也给我做一个详细的报告,做好再发防止,我不想看到同样的事情再发生”伊藤黑着脸对着大野说道
大野一听赶忙道“知道了,我马上去客户那里”
说完他把头一低,向一直站在那里没有动的程金招了招手,程金跟着他就这样走了出去。
出了这样的问题,当然是第一时间去和客户解释,争取能得到客户的谅解。
不过大野才来,第一次就担当这样的工作,能否对应的来还是个问题。
想到这里的时候伊藤喊道“大野君,请等下,关于这个事情是非常重要的,你才来,要不和山本工厂长一起去吧,他和客户那边熟一些,能说的上一些话”
山本一听,顿时心头一冷,我的个神,也不知道伊藤真的是看的起他山本还是故意而为之的。如果是看的起他还好,如果是故意为之的,那伊藤工厂长的手段还真厉害。
出了这样的问题,要想客户不做不良登陆到他们的电脑系统中去,可能吗?现在点自己的将了,自己能不接下来吗?如果只是要求客户把不良的等级从S变成A或者B以及C以下也许他还可能有些办法,但是要不登陆,山本还真没有这样的本事和把握,接下来一个明知道不可能的任务,这不是招脸丢吗?
好在这个时候大野在关键的时候帮了他一把“没事的,我和对方品管的部长比较熟,之前我在他们总部学习的时候就认识了,我想应该没有多大问题的”
大野说这句话的意思就是告诉伊藤,他在客户那边是有朋友的。
伊藤一听没有说话了,本来他的意思真的只是想派山本去帮下忙的,不管怎么说,山本在中国待了三年多了,认识的人总是比大野要多一些的。谁能想到自己一讲,反而让大野有了别的想法呢?
既然他说有办法,那就只能等他的消息吧。。。。。
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孟有兵在大野的强行调动下还是回来初期管理室了,他的回来,弄的整个初期这边的气氛都变的很怪,虽然赵四喜很平和的坐着自己的位置上,一句话也没有说,但空气中就好象弥漫了火药,随时都可能点爆一样。
“赵室长,不好意思,请签个名”孟有兵拿起一份他写的出差计划书递了过来。
孟有兵在调过来的前一晚想了很多很多,要想在初期管理室重新崛起真的需要突破口,而这个突破口从那里来呢?
他觉得先可以试一下自己的出差计划。
下个月初上海的客户就要来公司进行监察了,自己在这之前是一定要去供应商那里确认确认的,否则怎么知道他们是否有准备好呢?
自己的出差计划就是他看四喜态度的突破口,他想看看四喜的底线在那里。四喜同意,说明他也只是一个纸老虎,只要自己跟着部长的脚步不脱离,就拿他没有办法。如果四喜不同意,那也不要紧,自己直接找部那那他长签了,让他没有面子,到时候看他怎么样收场。大家一看这样的情况,那风向很有可能再次朝自己这边吹来。
“签名?签什么名?”四喜问道
“这个是我下个礼拜的出差计划,麻烦你签个名”孟有兵说道
说完之后又再次把出差计划递了过去。
四喜头一抬道“出差?出什么差?我怎么不知道你要出差?”
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大野接到这个电话的时候整个人都是蒙的。S级的不良登陆,只要登陆了,那今年的这个所谓的品质优秀奖那就直接和万博无缘了。亏自己一来的时候还很总经理夸下海口说要拿品质优秀奖。
他赶忙起身跑到量产管理室。
因为量产管理室是专门对应客户以及客户的不良信息和投诉的部门,所以暂时连系长都没有,所有的领导干部都是由部长大野兼任着,好象程金他们只是担当而已。
大野边走的时候边和总经理打电话报告这个事情,完了之后又马上和山本报告,这下搞的所有高层领导全部聚集在量产管理室门口。
不良原因很简单,是有个电子部品焊接不到位,松了。
主要问题是焊锡枪的口部因为磨损所以相对与焊丝来说大了一些,导致焊锡的时候不均匀,有些部品焊接的很好,有些零件又有问题。
“全选,把所以已经做好的部品全选,还有已经打包准备出货的也是,全部拆开全选,把不良品选出来,另外已经发到客户那边去的,请马上派人去客户那边选别替换,这些工作请品管的制品出货检查担当”总经理说道
说完之后又望了新来的太田以及暂时还没有走的田中一眼道“你们生产技术马上派人过来进行修正,另外请检讨下,为什么会出现这个问题?关于焊枪嘴不是定期更换和点检的吗?为什么没有做?请给我马上做一个再发防止对策,还有出了这样的问题,为什么检查机检查不出来,请确认下你们生产技术课在准备这台检查机的时候有没有什么技术漏洞没有提出,拜托今后叫你们部的设备保全的人员多来现场走动走动,不要一天到晚的坐在办公室里面”
新田和田中听完点了点头,不再说话,也不好意思说话。因为出了这样的问题,他们真的不知道说什么好,现在说什么有用吗?不良品都已经出到客户那边了,说什么也于事无补了。
“还有大野君,请你马上去广州客户那里,无论如何都要把这个问题攻克下来,不管怎么样,不可以把这个问题登陆到客户的品质平台上去,一旦登陆上去,今年我们的品质优秀奖的目标将会达成不了。还有,请你这个部长再去确认下,问下检查课的刘云为什么这么多不良可以流出去?你们制品出货检查是怎么样做的?请也给我做一个详细的报告,做好再发防止,我不想看到同样的事情再发生”伊藤黑着脸对着大野说道
大野一听赶忙道“知道了,我马上去客户那里”
说完他把头一低,向一直站在那里没有动的程金招了招手,程金跟着他就这样走了出去。
出了这样的问题,当然是第一时间去和客户解释,争取能得到客户的谅解。
不过大野才来,第一次就担当这样的工作,能否对应的来还是个问题。
想到这里的时候伊藤喊道“大野君,请等下,关于这个事情是非常重要的,你才来,要不和山本工厂长一起去吧,他和客户那边熟一些,能说的上一些话”
山本一听,顿时心头一冷,我的个神,也不知道伊藤真的是看的起他山本还是故意而为之的。如果是看的起他还好,如果是故意为之的,那伊藤工厂长的手段还真厉害。
出了这样的问题,要想客户不做不良登陆到他们的电脑系统中去,可能吗?现在点自己的将了,自己能不接下来吗?如果只是要求客户把不良的等级从S变成A或者B以及C以下也许他还可能有些办法,但是要不登陆,山本还真没有这样的本事和把握,接下来一个明知道不可能的任务,这不是招脸丢吗?
好在这个时候大野在关键的时候帮了他一把“没事的,我和对方品管的部长比较熟,之前我在他们总部学习的时候就认识了,我想应该没有多大问题的”
大野说这句话的意思就是告诉伊藤,他在客户那边是有朋友的。
伊藤一听没有说话了,本来他的意思真的只是想派山本去帮下忙的,不管怎么说,山本在中国待了三年多了,认识的人总是比大野要多一些的。谁能想到自己一讲,反而让大野有了别的想法呢?
既然他说有办法,那就只能等他的消息吧。。。。。
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孟有兵在大野的强行调动下还是回来初期管理室了,他的回来,弄的整个初期这边的气氛都变的很怪,虽然赵四喜很平和的坐着自己的位置上,一句话也没有说,但空气中就好象弥漫了火药,随时都可能点爆一样。
“赵室长,不好意思,请签个名”孟有兵拿起一份他写的出差计划书递了过来。
孟有兵在调过来的前一晚想了很多很多,要想在初期管理室重新崛起真的需要突破口,而这个突破口从那里来呢?
他觉得先可以试一下自己的出差计划。
下个月初上海的客户就要来公司进行监察了,自己在这之前是一定要去供应商那里确认确认的,否则怎么知道他们是否有准备好呢?
自己的出差计划就是他看四喜态度的突破口,他想看看四喜的底线在那里。四喜同意,说明他也只是一个纸老虎,只要自己跟着部长的脚步不脱离,就拿他没有办法。如果四喜不同意,那也不要紧,自己直接找部那那他长签了,让他没有面子,到时候看他怎么样收场。大家一看这样的情况,那风向很有可能再次朝自己这边吹来。
“签名?签什么名?”四喜问道
“这个是我下个礼拜的出差计划,麻烦你签个名”孟有兵说道
说完之后又再次把出差计划递了过去。
四喜头一抬道“出差?出什么差?我怎么不知道你要出差?”
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