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p; “行政部楼下。”
一会儿他派了个人来:“你就是陌小姐吧,岑经理今天没有空,陌小姐你跟我上来。”
从后门入了酒店,在三楼的一个小房里,他问我:“陌小姐是岑总的什么亲戚吗?”
“不是,来做事的。”
“陌小姐,我先去做事了,现在天使酒店内部营业,还有诸多的事忙着。”
房间不大,但是客房的服务和整理的确是不行的,被子折得不是很整齐,而且地上的地毯,似乎也是有些时候没有清洗了。
在北京我也住过好的五星级酒店,干净那是触摸得到的,镜子也没有擦干净,总之要挑问题,是能挑到很多的。
教授说过,一个好的酒店,不是取决于价钱,而是服务与细节,这二者过不去,你再好再便宜也不会评价有多高,选择性也会大打折扣。
我坐在桌上把这些细节写上,希望在这个寒假有所收获。
门轻敲响:“陌小姐,我是岑飞。”
我去开了门,第一次与他相见,看上去挺稳重而又出色的一个男人,年纪顶多三十五左右,相貌堂堂,他对我倒是颇有些惊讶。
我笑着伸出手:“第一次见面,岑经理,天使酒店的事务,麻烦你了。”
他伸手与我轻握了一下:“不曾想到天使酒店的老总这么年轻漂亮。”
“岑经理真会过奖了,来,坐,要茶还是开水?”
“不不不,女士应该坐下,让男士来服务,这房间有点小了,陌小姐,需要换一间吗?”
“不用,不要太张扬才好,岑经理,以后还有好多事,也得麻烦你。”
“不用说这么客气,现在才装潢好,很多事也是刚刚起步,头几个月还周旋于各种文件与税务债务之间,酒店的事也并没有多管理好。”
“挺好的,不过我这个寒假,想要改革一下酒店的服务,还有一些问题,岑经理觉得我是否操之过急。”
他赶紧说:“不不不,这些事我是让人去抓的,这里的员工很多都是以前留下来的,所以蹩端的问题不少。这些天又忙于传统小年宴之事,便把这些事给落下了,陌小姐也是见过世面的人,知道得更多,要是能管理这些,那是多好的一件事啊。过小年天使酒店的盘算是正式对外开放,我也正想联系外面的人来培训一下。”
这也是之前决定的吧,以前什么事都是纪小北打理,和他分手,那么事事就得自已来处理着了。
“好,你去忙你的吧,我先去吃个饭。”胃现在经受不起饿,会痛。
“行,陌小姐你有什么事的话,随时都可以给我打电话,纪公子来了,这二天只怕是抽不开身来陪陌小姐熟悉一下。”
我站起来送客,笑道:“何必这么客气,以后就共事,我不懂什么,请你多照顾了。”
送了他出去,收拾一下就出去。
一楼大堂,吃饭,喝咖啡,还放了钢琴什么的,只不过现在还没有正式的公开对外营业,也没有人弹琴,巨大的水晶帘隔开空间,二楼也是用餐的地方,也有个员工的小餐厅,坐下点了份米粉。
胃实在是不舒服,大概在火车上饿过头了,得吃些有汤的地东西。
面上了吃了二口捂着心口,问这里的服务员:“酒店有没有胃药?”
“没有哦。”
“这附近有药店吗?”
“也没有。”
捂着心口再回房去,取了钱包就下楼,一楼的大堂里,纪小北在用餐,保镖一字排开守护,搞得像是黑社会一样。
前台那个有些嚣张的女人一看以我下来,赶紧上来叫:“你怎么走这儿来了,谁允许你走了。”
“我从这里出去,有什么问题吗?”
“嚣张什么,刚来就叫阵,不许打忧了我们股东用餐。”
有病啊她,大门不走要人走后门,胃痛让没有好脾气,我推开她的手往下走。
她叫嚷起来:“唉,站住站住,保安,快来拦住她。”
“你什么态度,不管是谁从这里出来,你也不能这样子。”
岑经理听到我们的争吵,急急地过来:“怎么了,吵什么呢?阿容,你回到你的位置上去,你们的经理是怎以安排的,谁说不允许走这儿了。”又关切地看我:“陌小姐,你脸色不好看?”
“老毛病又犯了,得去附近的药店买点胃药。”
“我送你过去。”
“好,那麻烦你了。”
急急地去买了胃药回来,前台的那个嚣张女人已经不在了,岑飞送我上去,一个写着客房服务经理牌子的中年女人过来:“岑经理,纪公子请你上十三层去。”
“去吧,我没事的,躺会就舒服些了。”
醒来开门,外面堆了很多的药,感冒药,咳嗽药,胃药,急性的慢性的什么都有。
长廊里空空的没有一个人,灯光照得有些昏暗。
披着大衣出去,正是黄昏之时,下了楼去叫了杯咖啡静静地坐着,地铁那儿施工的声音,还不停地响,吵得脑子都有些痛。
就这样的地方,到底是我事业的开始,还是我所有的失败。
爱情没了,投资的钱财会失去,我想着都有些迷惘,着迷地看着浮雕上的天使,又觉得温暖,我一定要守护好它的。
林夏给我发信息,问我去哪了。
p; “行政部楼下。”
一会儿他派了个人来:“你就是陌小姐吧,岑经理今天没有空,陌小姐你跟我上来。”
从后门入了酒店,在三楼的一个小房里,他问我:“陌小姐是岑总的什么亲戚吗?”
“不是,来做事的。”
“陌小姐,我先去做事了,现在天使酒店内部营业,还有诸多的事忙着。”
房间不大,但是客房的服务和整理的确是不行的,被子折得不是很整齐,而且地上的地毯,似乎也是有些时候没有清洗了。
在北京我也住过好的五星级酒店,干净那是触摸得到的,镜子也没有擦干净,总之要挑问题,是能挑到很多的。
教授说过,一个好的酒店,不是取决于价钱,而是服务与细节,这二者过不去,你再好再便宜也不会评价有多高,选择性也会大打折扣。
我坐在桌上把这些细节写上,希望在这个寒假有所收获。
门轻敲响:“陌小姐,我是岑飞。”
我去开了门,第一次与他相见,看上去挺稳重而又出色的一个男人,年纪顶多三十五左右,相貌堂堂,他对我倒是颇有些惊讶。
我笑着伸出手:“第一次见面,岑经理,天使酒店的事务,麻烦你了。”
他伸手与我轻握了一下:“不曾想到天使酒店的老总这么年轻漂亮。”
“岑经理真会过奖了,来,坐,要茶还是开水?”
“不不不,女士应该坐下,让男士来服务,这房间有点小了,陌小姐,需要换一间吗?”
“不用,不要太张扬才好,岑经理,以后还有好多事,也得麻烦你。”
“不用说这么客气,现在才装潢好,很多事也是刚刚起步,头几个月还周旋于各种文件与税务债务之间,酒店的事也并没有多管理好。”
“挺好的,不过我这个寒假,想要改革一下酒店的服务,还有一些问题,岑经理觉得我是否操之过急。”
他赶紧说:“不不不,这些事我是让人去抓的,这里的员工很多都是以前留下来的,所以蹩端的问题不少。这些天又忙于传统小年宴之事,便把这些事给落下了,陌小姐也是见过世面的人,知道得更多,要是能管理这些,那是多好的一件事啊。过小年天使酒店的盘算是正式对外开放,我也正想联系外面的人来培训一下。”
这也是之前决定的吧,以前什么事都是纪小北打理,和他分手,那么事事就得自已来处理着了。
“好,你去忙你的吧,我先去吃个饭。”胃现在经受不起饿,会痛。
“行,陌小姐你有什么事的话,随时都可以给我打电话,纪公子来了,这二天只怕是抽不开身来陪陌小姐熟悉一下。”
我站起来送客,笑道:“何必这么客气,以后就共事,我不懂什么,请你多照顾了。”
送了他出去,收拾一下就出去。
一楼大堂,吃饭,喝咖啡,还放了钢琴什么的,只不过现在还没有正式的公开对外营业,也没有人弹琴,巨大的水晶帘隔开空间,二楼也是用餐的地方,也有个员工的小餐厅,坐下点了份米粉。
胃实在是不舒服,大概在火车上饿过头了,得吃些有汤的地东西。
面上了吃了二口捂着心口,问这里的服务员:“酒店有没有胃药?”
“没有哦。”
“这附近有药店吗?”
“也没有。”
捂着心口再回房去,取了钱包就下楼,一楼的大堂里,纪小北在用餐,保镖一字排开守护,搞得像是黑社会一样。
前台那个有些嚣张的女人一看以我下来,赶紧上来叫:“你怎么走这儿来了,谁允许你走了。”
“我从这里出去,有什么问题吗?”
“嚣张什么,刚来就叫阵,不许打忧了我们股东用餐。”
有病啊她,大门不走要人走后门,胃痛让没有好脾气,我推开她的手往下走。
她叫嚷起来:“唉,站住站住,保安,快来拦住她。”
“你什么态度,不管是谁从这里出来,你也不能这样子。”
岑经理听到我们的争吵,急急地过来:“怎么了,吵什么呢?阿容,你回到你的位置上去,你们的经理是怎以安排的,谁说不允许走这儿了。”又关切地看我:“陌小姐,你脸色不好看?”
“老毛病又犯了,得去附近的药店买点胃药。”
“我送你过去。”
“好,那麻烦你了。”
急急地去买了胃药回来,前台的那个嚣张女人已经不在了,岑飞送我上去,一个写着客房服务经理牌子的中年女人过来:“岑经理,纪公子请你上十三层去。”
“去吧,我没事的,躺会就舒服些了。”
醒来开门,外面堆了很多的药,感冒药,咳嗽药,胃药,急性的慢性的什么都有。
长廊里空空的没有一个人,灯光照得有些昏暗。
披着大衣出去,正是黄昏之时,下了楼去叫了杯咖啡静静地坐着,地铁那儿施工的声音,还不停地响,吵得脑子都有些痛。
就这样的地方,到底是我事业的开始,还是我所有的失败。
爱情没了,投资的钱财会失去,我想着都有些迷惘,着迷地看着浮雕上的天使,又觉得温暖,我一定要守护好它的。
林夏给我发信息,问我去哪了。