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常夏一语不发,转身就往外走,医生和护士对视一眼,赶紧跟了上去,可是等他们落后一步赶到院长门前时,常夏已经敲响了房门。
院长是个四十岁左右的男人,显然也是已经入睡,来开门时只在睡衣外披了一件工作时的白大褂,看到站在门口气势汹汹的常夏有一瞬间的怔楞,随后彬彬有礼的问道:“有什么事吗?”
“我要投诉。”
常夏回手指指站在她身后的医生和护士,不卑不亢的说道:“这位医生和护士,我要跟您投诉他们,您有时间吗?”
“哦?”院长疑惑,但还是侧身让她们进来,抱歉的说道:“太晚了,也没有茶水,不好意思。”
他这样有礼有节,常夏的态度也软化许多,摇摇头说道:“没关系。”
院长看了有些尴尬的医生和护士一眼,随后问道:“你说要投诉他们?”
“是。”常夏答应一声,将今晚发生的事情原原本本的叙述了一遍,然后就直直看着院长,等着他给出答复。
听完常夏的话院长微皱起了眉头,原本和善通达的面色低沉下去,转头看向站在一边一直没有开口的两个人,郑重其事的问道:“这位家属说的都是实情吗?”
“这……”医生双手握成拳抵在身前,地中海的头顶出了一层油亮的薄汗,尴尬的脸上带着显而易见的紧张。
护士此时站了出来,反驳道:“不是这样的,您不能听她的一面之词,她这是因为交不起住院费,故意在这儿闹呢!”
“嘭!”
院长一拍桌子,吓得埋头立着的医生一个哆嗦。
“只要还没有到达最后一秒,就没有理由催收住院费,这是院里的规定,你入职之初就应该背过!”
院长的口气严肃,丝毫没有护短的意思:“即使真的到达期限还没有交上,采取强制措施之前也应该先来过问我。而且现在我问你的不是这个问题,我问的是那些辱骂患者的话,你有没有说过。”
“……”
“那就是真的说过?。”
护士不敢答话,也知道自己闯了大祸,她们院长从来都是公私分明的人,平常有多和善,惩罚起人来就有多坚决。
院长用桌上的座机打了个电话,寥寥几句之后挂断,医生和护士在一旁听得脸都白了。
“您要开除我?!”护士不敢相信,就因为这么点小事就会落到被开除这么严重。
“刚才的电话你也听见了,今天太晚了,明天的上班时间去财务部结算工资,人事部那里我已经让他们尽快准备手续。”
说完,院长转身面对常夏,再次道歉:“不好意思,给你和患者造成困扰,我现在已经做出处罚决定,护士开除,主治医生停职查看,明天我会亲自去给患者致歉。”
他的做法令人挑不出错处,常夏心悦诚服,点头道谢。
此时护士... -->>
常夏一语不发,转身就往外走,医生和护士对视一眼,赶紧跟了上去,可是等他们落后一步赶到院长门前时,常夏已经敲响了房门。
院长是个四十岁左右的男人,显然也是已经入睡,来开门时只在睡衣外披了一件工作时的白大褂,看到站在门口气势汹汹的常夏有一瞬间的怔楞,随后彬彬有礼的问道:“有什么事吗?”
“我要投诉。”
常夏回手指指站在她身后的医生和护士,不卑不亢的说道:“这位医生和护士,我要跟您投诉他们,您有时间吗?”
“哦?”院长疑惑,但还是侧身让她们进来,抱歉的说道:“太晚了,也没有茶水,不好意思。”
他这样有礼有节,常夏的态度也软化许多,摇摇头说道:“没关系。”
院长看了有些尴尬的医生和护士一眼,随后问道:“你说要投诉他们?”
“是。”常夏答应一声,将今晚发生的事情原原本本的叙述了一遍,然后就直直看着院长,等着他给出答复。
听完常夏的话院长微皱起了眉头,原本和善通达的面色低沉下去,转头看向站在一边一直没有开口的两个人,郑重其事的问道:“这位家属说的都是实情吗?”
“这……”医生双手握成拳抵在身前,地中海的头顶出了一层油亮的薄汗,尴尬的脸上带着显而易见的紧张。
护士此时站了出来,反驳道:“不是这样的,您不能听她的一面之词,她这是因为交不起住院费,故意在这儿闹呢!”
“嘭!”
院长一拍桌子,吓得埋头立着的医生一个哆嗦。
“只要还没有到达最后一秒,就没有理由催收住院费,这是院里的规定,你入职之初就应该背过!”
院长的口气严肃,丝毫没有护短的意思:“即使真的到达期限还没有交上,采取强制措施之前也应该先来过问我。而且现在我问你的不是这个问题,我问的是那些辱骂患者的话,你有没有说过。”
“……”
“那就是真的说过?。”
护士不敢答话,也知道自己闯了大祸,她们院长从来都是公私分明的人,平常有多和善,惩罚起人来就有多坚决。
院长用桌上的座机打了个电话,寥寥几句之后挂断,医生和护士在一旁听得脸都白了。
“您要开除我?!”护士不敢相信,就因为这么点小事就会落到被开除这么严重。
“刚才的电话你也听见了,今天太晚了,明天的上班时间去财务部结算工资,人事部那里我已经让他们尽快准备手续。”
说完,院长转身面对常夏,再次道歉:“不好意思,给你和患者造成困扰,我现在已经做出处罚决定,护士开除,主治医生停职查看,明天我会亲自去给患者致歉。”
他的做法令人挑不出错处,常夏心悦诚服,点头道谢。
此时护士... -->>
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