第0211章 店大欺客 (1/2)
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听了青年男子的话,那非常漂亮的服务员却是不屑的说道:“我们需要给你们什么交代?早就给你解释过了,提前一天通知你们,还要怎么着?你现在还有一天时间自己去找场地,我们该退给你们的订金一分钱不少退给你,还要怎么样?当初你们来定酒席的时候我们就和你说过了,我们这里是魔都最老牌的饭店,对外接待和政府机关安排接待很多,如果遇上特殊情况就只能延期或者另外帮你另选场所。[.”
“你们没有说过!你们只说遇上有什么市里或者区里开会这种特殊情况会提前通知我们。但是现在只有一天时间了,又是五一黄金周期间,你让我们上哪里去找合适的地方?”青年男子越发愤怒,“我问过了,市里区里这一段时间根本就没有什么会要在你们酒店开,你们凭什么毁约,现在我们的请帖早就送出去了,都定好了明天来参加订婚宴,我们没办法改了!”
“没办法那是你的事情,我们协议上有约,如果我们毁约,双倍返还订金,你交了二千块订金,我们双倍返还,再陪你二千块就结了。”女人冷冷的说道,“你如果不服,那就去打官司告我们好了,但是如果你继续在这里扰乱我们酒店正常营业秩序,我告诉你,你知道这是谁的酒店么?哼,甭管你是哪个单位的,你都要吃不了兜着走。”
青年脸上红一阵青一阵,他显然是知道这家酒店的来头。这里的确档次高,环境好,但是酒席昂贵不说。而且还有各种限制,比如白酒可以自己买,但是啤酒和饮料必须用酒店的,先交二千块钱订金,前一个星期再把酒席钱付清,可是女朋友一家人非要定这里,说这里才有面子。他也是一咬牙,加上姐姐悄悄给自己拿了两万块钱,才敢有这个底气来定这里。没想到今天来交酒席钱时,却被告知自己预定的酒席无法满足,要么改期,要么自己另寻门路。
男青年旁边的女孩也被气得脸通红。愤怒欲狂的冲着那个仰着下颌不屑一顾的酒店女郎。气汹汹的冲着对方嚷道:“喂,有你们这么说话的么?顾客是上帝,就算是你们国际饭店是老牌四星酒店又怎么了?就可以店大欺主?我们可是和你们签了合约的,你们这是什么态度?你们有义务把这件事情处理好,给我们的造成的物质损失和精神损失根本就不是钱能解决问题的,我们不需要你那什么两千块钱的双倍返还,你必须要替我们安排好,你们有这个责任和义务!”
“责任和义务?责任和义务在合约里边有规定。我们按照合约办事,要么你们延期。那么这两千块钱我们不会退赔,要么你们自己去找其他场地,我们赔两千块钱给你们,就这么简单。”饭店女郎对于这种事情似乎也有经验,语气更加强硬。
“延期,你们打算给我们延期到什么时候?”男青年气得够呛,但是他也知道国际饭店不是他这一个小角色能招惹得起的,只能强压住内心的怒火问道。
“五一期间都不可能了,我们五一黄金周期间基本上都排满了,只有等到过了五一黄金周,我们可以替你选择一下。”饭店女郎大概也不愿意把事情闹得太大,何况这也是一笔生意,稍稍放低语气道。
“那怎么行,我们请的客人都要上班,平时怎么赶得及?一定要得五一期间才行。”女孩子把头摇得拨浪鼓一样,“而且我们现在请帖都已经发出去了,怎么改时间,不行,不行,绝对不行。”
酒店女郎一听顿时脸就冷下来,冷声道:“那就没得商量了,你们自己过去结账,我们付你两千块钱违约金,你们自己去找地点结婚好了,我们国际饭店不接待你们了。”
后边几个老年人一听都不依了,顿时围上前去吵闹起来。
这个时候从旁边电梯间出来一个三十来岁西装男子,一见这副情形,顿时大怒道:“小李,怎么一回事儿,还没有把这帮人打发走?这是什么地方,是随便乱闹的地方么?”
“是,卢经理。这帮人吴淞口来的太难缠了,怎么说也说不好,我看他们就是纯心来找事儿的。”酒店女郎一看男子,立即换成一副讨好的笑脸。
“那还愣着干什么,先叫保安来把这些人赶到一边上去,然后通知派出所,让他们来把人带走。好好医治一下这帮乡巴佬!许区长他们就在楼上,看着这样不是故意坏我们国际饭店的形象吗?”西装男子一停顿时怒了,冰冷的目光扫了几个人一眼。
原本就在... -->>
听了青年男子的话,那非常漂亮的服务员却是不屑的说道:“我们需要给你们什么交代?早就给你解释过了,提前一天通知你们,还要怎么着?你现在还有一天时间自己去找场地,我们该退给你们的订金一分钱不少退给你,还要怎么样?当初你们来定酒席的时候我们就和你说过了,我们这里是魔都最老牌的饭店,对外接待和政府机关安排接待很多,如果遇上特殊情况就只能延期或者另外帮你另选场所。[.”
“你们没有说过!你们只说遇上有什么市里或者区里开会这种特殊情况会提前通知我们。但是现在只有一天时间了,又是五一黄金周期间,你让我们上哪里去找合适的地方?”青年男子越发愤怒,“我问过了,市里区里这一段时间根本就没有什么会要在你们酒店开,你们凭什么毁约,现在我们的请帖早就送出去了,都定好了明天来参加订婚宴,我们没办法改了!”
“没办法那是你的事情,我们协议上有约,如果我们毁约,双倍返还订金,你交了二千块订金,我们双倍返还,再陪你二千块就结了。”女人冷冷的说道,“你如果不服,那就去打官司告我们好了,但是如果你继续在这里扰乱我们酒店正常营业秩序,我告诉你,你知道这是谁的酒店么?哼,甭管你是哪个单位的,你都要吃不了兜着走。”
青年脸上红一阵青一阵,他显然是知道这家酒店的来头。这里的确档次高,环境好,但是酒席昂贵不说。而且还有各种限制,比如白酒可以自己买,但是啤酒和饮料必须用酒店的,先交二千块钱订金,前一个星期再把酒席钱付清,可是女朋友一家人非要定这里,说这里才有面子。他也是一咬牙,加上姐姐悄悄给自己拿了两万块钱,才敢有这个底气来定这里。没想到今天来交酒席钱时,却被告知自己预定的酒席无法满足,要么改期,要么自己另寻门路。
男青年旁边的女孩也被气得脸通红。愤怒欲狂的冲着那个仰着下颌不屑一顾的酒店女郎。气汹汹的冲着对方嚷道:“喂,有你们这么说话的么?顾客是上帝,就算是你们国际饭店是老牌四星酒店又怎么了?就可以店大欺主?我们可是和你们签了合约的,你们这是什么态度?你们有义务把这件事情处理好,给我们的造成的物质损失和精神损失根本就不是钱能解决问题的,我们不需要你那什么两千块钱的双倍返还,你必须要替我们安排好,你们有这个责任和义务!”
“责任和义务?责任和义务在合约里边有规定。我们按照合约办事,要么你们延期。那么这两千块钱我们不会退赔,要么你们自己去找其他场地,我们赔两千块钱给你们,就这么简单。”饭店女郎对于这种事情似乎也有经验,语气更加强硬。
“延期,你们打算给我们延期到什么时候?”男青年气得够呛,但是他也知道国际饭店不是他这一个小角色能招惹得起的,只能强压住内心的怒火问道。
“五一期间都不可能了,我们五一黄金周期间基本上都排满了,只有等到过了五一黄金周,我们可以替你选择一下。”饭店女郎大概也不愿意把事情闹得太大,何况这也是一笔生意,稍稍放低语气道。
“那怎么行,我们请的客人都要上班,平时怎么赶得及?一定要得五一期间才行。”女孩子把头摇得拨浪鼓一样,“而且我们现在请帖都已经发出去了,怎么改时间,不行,不行,绝对不行。”
酒店女郎一听顿时脸就冷下来,冷声道:“那就没得商量了,你们自己过去结账,我们付你两千块钱违约金,你们自己去找地点结婚好了,我们国际饭店不接待你们了。”
后边几个老年人一听都不依了,顿时围上前去吵闹起来。
这个时候从旁边电梯间出来一个三十来岁西装男子,一见这副情形,顿时大怒道:“小李,怎么一回事儿,还没有把这帮人打发走?这是什么地方,是随便乱闹的地方么?”
“是,卢经理。这帮人吴淞口来的太难缠了,怎么说也说不好,我看他们就是纯心来找事儿的。”酒店女郎一看男子,立即换成一副讨好的笑脸。
“那还愣着干什么,先叫保安来把这些人赶到一边上去,然后通知派出所,让他们来把人带走。好好医治一下这帮乡巴佬!许区长他们就在楼上,看着这样不是故意坏我们国际饭店的形象吗?”西装男子一停顿时怒了,冰冷的目光扫了几个人一眼。
原本就在... -->>
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