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笔趣阁 www.bibiquge.com,透视人性弱点22招无错无删减全文免费阅读!

忘更好的事了,它使我每天皆能以最认真的态度尽心度日。遗忘真是最佳的处世之道。”作家孟德尔兰也说:“遗忘是智慧的最大特征。因为遗忘,才有我的存在可言。”这两个人的话,都指出“遗忘”的存在,以及对人类精神生活的重要性。

    但是,遗忘之所以也成为人类弱点,是因为有人将必须保持记忆之事也遗忘了,这种“遗忘”成为人类弱点的一大特征。以工作上表现的三种错误:“说错话”、“做错事”、“遗忘”而言,要视其发生的场合而定,而不应将原因皆归诸于心理状态的过于松弛,因为此间必然隐含人类的一些弱点。经济学家杜拉凯曾说:“要管理他人的人,应记住如何巧妙控制人类的弱点。”换言之,若能巧妙透视人类弱点,而给员工安排适当的工作,必然是优异的经理人才。

    人性弱点会以各种不同的面目,各种不同的方式出现,这就造成了人性弱点的多重复杂性和多面难解性。因为当一个人存在某种不愿意让别人批评的弱点时,通常就会主动地采取自我批评的态度,以隐藏自己的弱点。

    例如,平常谦虚、低姿态的人,往往会对餐厅的服务生或商店的售货员等,采取傲慢自大的态度;又有人会在紧张不安的考场中,一反常态地大声说笑。这些人的内心往往受到压抑,以至于情绪不平衡。精神愈是受压迫,立场愈是动摇,于是,他们愈是要采取批评或者攻击的行为,以免将自己的弱点暴露出来。

    人类的攻击性源于对危险的正常反应。因为,人在不安或危险时,除了感到恐惧之外,也会积极地加以反抗,企图改变不利于自己的状况,这是普通人皆有的心理活动。但是,有些攻击性行为却是无法预料的过度防卫。例如,体育界的暴力事件即是最好的例子,通常较占优势的选手,很少会先发动攻击,大多是那些有莫名的压迫感、心里不安和紧张得无法控制的选手,经对方一再刺激,最后爆发出难以遏止的愤怒。不论是职业棒球、篮球或足球,球场上选手们满怀高昂的战斗意志,但在第三者眼中,却因某种因素而认为他们强烈得“过分”。尤其以动作粗野闻名的曲棍球,甚至经常产生重伤的情形。

    “过度防卫”几乎来自每一个处于劣势或具有某种自卑的人,他们往往会以主动的方式采取攻击行为,以求改变其不利的局势。

    诸如此类的攻击性心理,心理学上称之为“防卫性攻击”,即根据事先预感到的恐惧不安,做出先发制人的攻击反应。这种心理竿构,在面对无法适应的困境时,不仅不会逃避,反而会积极地奋起反抗,以便解决问题。他们认为,“逃避”是消极的自卫作用,而“攻击”则为积极的自卫反应。

    当然,不论这种“攻击”是多么积极的反应,其背后所隐藏的不安或自卑,与前文所提的“逃避”或“拒绝”的反应是相同的心理。换言之,攻击性的态度也是由于欲求不满,而产生出来的过激行为表现。

    在日常生活中诸如此类的心理反应,是以何种具体的行为方式呈现。一般而言,此类攻击性分为三大类:

    第一类是直接攻击对方的行为,体育界的暴力事件是其典型范例。又如,体弱瘦小的孩子,欺负比自己年幼的孩子或猫狗等,亦属此类行为。

    第二类乃以言词、动作表现出来的攻击行为,例如,以高而尖的嗓门说话,或者语气狂妄嚣张。第三类攻击则表现于态度上,如在工作上经常被上司、同事轻视,经常被支使差遣的人,一旦离开了工作岗位,连走路都会威风八面,说起话来显得目中无人。

    现在,让我们深入探讨此类型攻击性心理,其背后所隐藏的弱点和自卑的来源。

    一般有攻击性态度的人,往往都有一共同点,即此类型的人平常皆属乖巧、内向。这也是为何诸多凶杀案发生后,让人议论纷纷“平常那么温和的人,为什么会……”的理由。

    这些人的自卑郁积在心里无法发泄,久而久之到达一定的限度时即会爆发。换言之,若遇到此类爆发性的攻击态度时,即可观察出对方潜在的自卑或弱点。

    防卫性的攻击乃是源于欲求不满所致。同时此类心理结构,通常是无意识的潜在反应,所以连他们本人也无法发觉自己的攻击性言行,实际上是因其欲求不满或自卑所致。又就其本质而言,攻击则是一种积极对外主张自己的态度。因此,有时也不一定会以对他人破坏性的行为而结束。就其比例来说,反而比平常言行激烈的人,发生的比例要高得多。

    有一个例子,每年到考试时,都必须有人担任监考员。在一般大学的考场上,通过观察考生的行为态度,即可大致判断出其成绩好坏。例如,考前绝大部分人都十分紧张,有信心的考生大多态度镇静,话也不多。表面看来,大声喧哗的人看似从容自在,但事实则不然,在其内心深处隐藏着自卑、无信心交织的紧张情绪,才会在无意识中以大声喧哗,将遏止已久的紧张情绪释放出来。

    总之,任何人皆不愿让人识破怕考不好的心情及不安的情绪,因此,才会故意放声地说笑,或以较夸张的肢体语言来掩饰。实际上这类行为也属于心理防卫的反应。

    最后是在态度上的攻击心理。企业界有些能力、智慧平平,但却靠着资历晋升至主管级职位的人,其态度常显得傲慢、目中无人。若是面对顾客,或在公共场所依然故我、傲慢不逊的话,即会立刻招来周围人们的鄙视。

    许多在某方面被视为能力不足,因而引起自卑的人,通常在拥挤的车厢中,会无视于别人的存在,用力推开人群;或在饭店里,以命令的语气对服务生颐指气使。对于这类人,人们冷眼旁观,只能以“滑稽”来形容。若进一步地了解其心态,不难发现,像这类人所表现出来的攻击态度,充分证明其内心隐藏着根深蒂固的自卑或弱点。

    一般此类型的人对自己的能力心知肚明,于是尽量避免触及自我的人性弱点,他们经常无意识地不分对象,凡是目前与自己无利害关系的人,都会成为其骄傲、漠视的对象,以此来平衡心绪。这类型的人不时地告诉自己:“我很了不起”。若是不表现出傲慢的态度,即会害怕露出缺点而惶恐不安。

    因此,若能掌握此类型人的心理,便可应付自如。表面上须保持与对方认同的关系,若对方的行为太过分时,只消稍微提及与其弱点有关的事情如工作、业绩等,即可使对方略有收敛。当然,如果谈论过度,也会带来负面效果。所以,无论如何要若无其事,对准对方的心理予以还击。

    一般人都有隐藏自己人性弱点的习惯,这或许是下意识的自我保护行为。这也是一种典型的心理结构。此外尚有一些例子,是为了隐藏自己的弱点,而攻击才能优于自己的人。

    本来所谓攻击反应,是一种为了保护自己弱点,免受外界伤害的自然心理防卫方式。所以,理所当然会排斥威胁自己的对象,也是一种使自己免于威胁的心理结构。任何一所大学,每年都会举行教授资格审查会,有些参加会议的教授总喜欢将审查标准订得极高,但在这些教授中,却很少有凭研究成绩获得教授资格的,而大多数是凭多年资历而升任教授。例如,在上下班的公交车中,即使挤满了人,有些人会大声嚷着:“往里面站一些”,但一旦他们搭上了车,却会自私地对后面上来的人说:“挤不进去了”。而这些教授正有此类相同的心态。

    人类是一种非常“自私”的动物。一旦他们获得了属于自己的地位或势力范围,即会对闯入者,或造成威胁的人展开无情的攻击。例如,在公司里工作能力不高的主管,会对同样能力差的部属特别关注,而却对锋芒外露之人加以排挤。因为,能力强的部属不但对他造成压力,更直接影响到他的地位。相反,能力差、不会造成威胁的部属,反而能衬托出他的能力来。

    当然,这类上司主管并非姑息或苟同这些无能的部属,而是自私地为自己打算,保护自己的地位。因此,只要有下属的工作能力稍过于锋芒外露,即会使他感到芒刺在背,此时,他会改变脸色,对属下意外地冷淡。

    一般而言,愈是不能正视自己能力的人,愈认为自己的地位是凭实力挣来的。因此,会极力排斥或责备所有威胁其地位的部属。值得注意的是,此类攻击反应,通常以无意识地不自觉的态度表现出来。

    由防卫性的攻击反应的心理结构,探究其人性弱点的秘诀,在于发掘其表面言行下的深层心理结构中,是否压抑着对任何东西的需求不满。

    人性弱点是一门很深的学问,只有深刻地了解表面现象下的人性本质,才会有所收获。只有这样,人们才不会被人性弱点困住,以后也将会有日新月异的人生。

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