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里面再次传来客服的声音。
“这个需要我们领导协商,要是东西的话我们可以协商再重新发货,要是实在不行的话,我们也有可能会赚钱的,这个之前我们这里也有过赔钱的案例……”
“啊,这又不是衣服,我那可是学历证书!那怎么办?”
对方听到是学历证书的时候,也愕然了。
支支吾吾道:“这个我们也不知道,你的情况我先反应给我们领导吧,您留个电话,到时候有消息了,我们再联系您?”
“这个对我非常重要,你们这个要多久才能出结果?我现在正在找工作,没有证书也不行啊……”
“给您带来不便实在抱歉,一般反馈后的48小时就会有结果,所以我们……”
“什么四十八小时我也太久了吧?能不能快点,我现在工作都没有,真的很着急。”阿亭这时急得都快哭了。
“不好意思,这个我们也没办法,我们能做的也是反馈情况,要是他们早一点查回的话,我们也会第一时间通知你们的,请您放心!”
阿亭不是那种不讲理的人,她明白,现在给他说什么都没用?
所以便叹了口气说道:“好,那你留一下我的电话号码吧?”
弄完之后,便回去了。
……
两天后,坐立不安的阿亭终于接到韵达公司打来的电话。
便赶紧接了起来。
“喂,你好!”
“您好,请问是陈阿亭吗?我是韵达客服中心的经理。”
“哦,我那快递找到了吗?”
阿亭可急死了,赶紧问道。
“阿亭你好,首先请你不要着急,听我们把事情的经过说完好吗?”
“我能不急吗?我现在就等着学历证书去找工作呢?要是换了你,你急不急?”
“您的心情我非常了解,不过我们配合警方进行调查,经过调查,我们厚街周转店的快递小哥在经过赤岭中濠超市的时候,被一辆湖北牌照的面包车给撞翻,导致车内部分快递甩出去,有些人便把快递给拿走……”
“经理,麻烦你说重点可以吗?别人的快递和我没一点关系,我只关心我的快递,只关心我的学历证书,能到了吗?能不能直接告诉我结果?”她没好气的说着。
“没有!”
这一次这经理回答的非常干脆,干脆的阿亭真的很想骂娘。
“没有?那能不能告诉我,你们打算怎么办?”
“是这样,我们吧也尝试着给那成~人学校打电话,不过那边的人好像很不友好,我们说所产生的费用我们韵达公司出,你看行不行,你猜他们怎么说?”这经理倒有意思,竟然还用反问句。
“你觉得我还有心情猜吗?我现在只要我的学历证,要是没有就不行?赶紧给我处理啊?”阿亭原本有个好脾气的,可是现在却一点性子都没了。
“不好意思,这个就是我们向您反映的结果,我们不是不解决,而是人家不鸟我们,压根解决不了,所以说,我们上级是这么说的,这是我们的主要责任……再说了,你那又不是什么名牌大学,加上我们调查的时候,你上面的电话留错了一位数,所以导致……”
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里面再次传来客服的声音。
“这个需要我们领导协商,要是东西的话我们可以协商再重新发货,要是实在不行的话,我们也有可能会赚钱的,这个之前我们这里也有过赔钱的案例……”
“啊,这又不是衣服,我那可是学历证书!那怎么办?”
对方听到是学历证书的时候,也愕然了。
支支吾吾道:“这个我们也不知道,你的情况我先反应给我们领导吧,您留个电话,到时候有消息了,我们再联系您?”
“这个对我非常重要,你们这个要多久才能出结果?我现在正在找工作,没有证书也不行啊……”
“给您带来不便实在抱歉,一般反馈后的48小时就会有结果,所以我们……”
“什么四十八小时我也太久了吧?能不能快点,我现在工作都没有,真的很着急。”阿亭这时急得都快哭了。
“不好意思,这个我们也没办法,我们能做的也是反馈情况,要是他们早一点查回的话,我们也会第一时间通知你们的,请您放心!”
阿亭不是那种不讲理的人,她明白,现在给他说什么都没用?
所以便叹了口气说道:“好,那你留一下我的电话号码吧?”
弄完之后,便回去了。
……
两天后,坐立不安的阿亭终于接到韵达公司打来的电话。
便赶紧接了起来。
“喂,你好!”
“您好,请问是陈阿亭吗?我是韵达客服中心的经理。”
“哦,我那快递找到了吗?”
阿亭可急死了,赶紧问道。
“阿亭你好,首先请你不要着急,听我们把事情的经过说完好吗?”
“我能不急吗?我现在就等着学历证书去找工作呢?要是换了你,你急不急?”
“您的心情我非常了解,不过我们配合警方进行调查,经过调查,我们厚街周转店的快递小哥在经过赤岭中濠超市的时候,被一辆湖北牌照的面包车给撞翻,导致车内部分快递甩出去,有些人便把快递给拿走……”
“经理,麻烦你说重点可以吗?别人的快递和我没一点关系,我只关心我的快递,只关心我的学历证书,能到了吗?能不能直接告诉我结果?”她没好气的说着。
“没有!”
这一次这经理回答的非常干脆,干脆的阿亭真的很想骂娘。
“没有?那能不能告诉我,你们打算怎么办?”
“是这样,我们吧也尝试着给那成~人学校打电话,不过那边的人好像很不友好,我们说所产生的费用我们韵达公司出,你看行不行,你猜他们怎么说?”这经理倒有意思,竟然还用反问句。
“你觉得我还有心情猜吗?我现在只要我的学历证,要是没有就不行?赶紧给我处理啊?”阿亭原本有个好脾气的,可是现在却一点性子都没了。
“不好意思,这个就是我们向您反映的结果,我们不是不解决,而是人家不鸟我们,压根解决不了,所以说,我们上级是这么说的,这是我们的主要责任……再说了,你那又不是什么名牌大学,加上我们调查的时候,你上面的电话留错了一位数,所以导致……”
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