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定,并且拿出了一份暗中录制的电话录音。
在对这段录音中,客服人员忍受了客户的谩骂和刁难,并且用自己的耐心、热情,以及非常专业知识征服了对方,最后客户对他做出了非常高的评价。
而这个客服人员正是王凯,客户经过这次沟通后,直接找到了UC总部,要与他们再次合作,并且点名道姓让王凯作为自己的对接人员,这个单子可是一个价值不菲的大单。
不过作为当事人,王凯并不知道此事。
罗翔受到了夸奖,心情愉悦的和总部的几位领导来到了外面的小公园,要了几杯饮料,聊起了其他。
就在这个时候,他们隐约听到了王凯的声音。
几人开始时并没有注意,不过在听到王凯在通话时自报家门之后,顿时产生了一些好奇,不动声响的听他怎么和客户通话。
而这个时候,客服二部的两个同事也从办公室走了出来。
小公园属于公司内部的休闲区域,由绿植割成若干个可供休息的区域,他们两个也停到了王凯的动静,不过却没有注意到罗翔几人。
“哎!这王凯还是太嫩了,被刘明和薛丽给耍了,估计过了今天,他就要走人了,其实他为人挺不错的。”一个人压低声音说着,却不知道声音被旁边的罗翔等人听了个清清楚楚。
“是啊!人是不错,不过他还是有些太傻,对别人一点提防都没有,部门谁不知道刘明和薛丽两人早就穿一条裤子了,并且心眼儿还小的很,上次他落了刘明的面子,怎么可能不报复他。
现在知道,已经晚了。
不过我也想好了,干完这个月,我也不干了,看看咱们客服二部,如今被刘明和薛丽闹得乌烟瘴气,对付完王凯,说不定就是我,老子不愿受这窝囊气了。”
“说实话,我也有这想法了,咱俩一块儿跳吧!……”
听着二人的谈话,罗翔此时恨不得找个地缝钻进去,在总部人面前发生这样的事情,简直是在打他的脸。
UC总部的两个人也是感到有些难堪,他们和罗翔私教还算不错,待那二人走后,表示会为其保密,接着便起身告辞,离开了这里。
罗翔黑着脸回到了办公室,将自己上千元买的保温杯摔倒了地上,秘书不知道发生了什么,她从来都没有见过,一向温文尔雅的罗总怎么会发这么大的脾气。
时间很快便到了下班的时候,刘明和薛丽看王凯依旧在加班,相视一笑后便出了办公室。
见他们离去,杨丽娜走了过来,此时客服二部只剩下了王凯。
“行啊!学弟,没想到你还留了这么一手,不过,你可要请我吃大餐,我为了给你保密,可是没少下功夫。”
王凯抬头看了一眼她,将两张交易单递给他,开口说道:
“好的,多谢学姐,地方你选,不过,先将这两个单子搞定再说。”
杨丽娜接过单子,一溜烟跑回了法务部,很快便搞定了合同。
晚上,王凯和杨丽娜在一处餐厅中吃着火锅,杨丽娜十分开心,不过她却发现王凯兴致并不高。
定,并且拿出了一份暗中录制的电话录音。
在对这段录音中,客服人员忍受了客户的谩骂和刁难,并且用自己的耐心、热情,以及非常专业知识征服了对方,最后客户对他做出了非常高的评价。
而这个客服人员正是王凯,客户经过这次沟通后,直接找到了UC总部,要与他们再次合作,并且点名道姓让王凯作为自己的对接人员,这个单子可是一个价值不菲的大单。
不过作为当事人,王凯并不知道此事。
罗翔受到了夸奖,心情愉悦的和总部的几位领导来到了外面的小公园,要了几杯饮料,聊起了其他。
就在这个时候,他们隐约听到了王凯的声音。
几人开始时并没有注意,不过在听到王凯在通话时自报家门之后,顿时产生了一些好奇,不动声响的听他怎么和客户通话。
而这个时候,客服二部的两个同事也从办公室走了出来。
小公园属于公司内部的休闲区域,由绿植割成若干个可供休息的区域,他们两个也停到了王凯的动静,不过却没有注意到罗翔几人。
“哎!这王凯还是太嫩了,被刘明和薛丽给耍了,估计过了今天,他就要走人了,其实他为人挺不错的。”一个人压低声音说着,却不知道声音被旁边的罗翔等人听了个清清楚楚。
“是啊!人是不错,不过他还是有些太傻,对别人一点提防都没有,部门谁不知道刘明和薛丽两人早就穿一条裤子了,并且心眼儿还小的很,上次他落了刘明的面子,怎么可能不报复他。
现在知道,已经晚了。
不过我也想好了,干完这个月,我也不干了,看看咱们客服二部,如今被刘明和薛丽闹得乌烟瘴气,对付完王凯,说不定就是我,老子不愿受这窝囊气了。”
“说实话,我也有这想法了,咱俩一块儿跳吧!……”
听着二人的谈话,罗翔此时恨不得找个地缝钻进去,在总部人面前发生这样的事情,简直是在打他的脸。
UC总部的两个人也是感到有些难堪,他们和罗翔私教还算不错,待那二人走后,表示会为其保密,接着便起身告辞,离开了这里。
罗翔黑着脸回到了办公室,将自己上千元买的保温杯摔倒了地上,秘书不知道发生了什么,她从来都没有见过,一向温文尔雅的罗总怎么会发这么大的脾气。
时间很快便到了下班的时候,刘明和薛丽看王凯依旧在加班,相视一笑后便出了办公室。
见他们离去,杨丽娜走了过来,此时客服二部只剩下了王凯。
“行啊!学弟,没想到你还留了这么一手,不过,你可要请我吃大餐,我为了给你保密,可是没少下功夫。”
王凯抬头看了一眼她,将两张交易单递给他,开口说道:
“好的,多谢学姐,地方你选,不过,先将这两个单子搞定再说。”
杨丽娜接过单子,一溜烟跑回了法务部,很快便搞定了合同。
晚上,王凯和杨丽娜在一处餐厅中吃着火锅,杨丽娜十分开心,不过她却发现王凯兴致并不高。